2015-10-10 用心設計
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來源:莫貝網
計師和理發師其實有點像,理發師基本分為三種:一種是只會搞基礎發型的,比如寸頭、中規中矩的長發、老太太卷頭等;一種是只會剪流行發型的(這種發型師還很容易搖身一變成為造型大師,告訴你你應該改變,應該剪目前最流行的某款發型,但實際上可能是他只擅長這款發型);還有一種是最可遇不可求的,他根據你的臉型、性格等,用最簡單的手法量身設計發型,讓顧客的氣質度立刻得到提升。
入行這么些年,我接觸的設計師也不少,大體也分這幾種:只會做基礎設計的初級設計師(工);技藝精湛,能搞定所有流行風格的高級設計師(匠);能根據產品性格、特征量身打造設計風格的設計大師(師)。那么怎樣才能成為第三種設計師呢?
當然,第三種設計師十分的稀少,即使有一般也都處在一個很高的位置上,不一定親自做設計了。
前些天,一個杭州的同事給我看他們在做的一個產品,讓我從設計的角度提提建議。他說這個產品思路和聚劃算有點類似,但是面向的人群是淘寶中小店主。 我說那這個就有問題了,你要是不說,我以為這是一個面向普通用戶的產品,風格都和聚劃算差不多,看不出有什么區別。他說業務就是借鑒的聚劃算,UED也是 抄襲加改進,就成了現在這個樣子。
設計師最基本的一點,是能夠通過設計還原產品本質,讓用戶一看就大體知道這個產品的特點。比如淘寶,要一看就有集市的感覺;而天貓,要一看就有商城的感覺。非要把一只鴨子打扮成天鵝,是沒有意義的,只會增加用戶的疑惑和困擾。
我本人也有過這樣的經歷,之前我們設計一個大數據產品的官網,設計師做完我很滿意,但是老板提出了意見:你們這是C端(customer)風格,我 這是一個to B(business)的網站,以后不要再給我搞這種C端風格!我們后來分析了很多to B的網站風格,發現它們確實存在明顯的共性,而我們卻習慣于已有的C端經驗而忽視了這類網站這么明顯的特質。當時我也在反思,為什么不懂設計的老板反而能 發現設計上的問題?因為她對業務足夠理解,并且她的視野更寬闊!可見要真正做好設計,只懂設計層面的東西是不夠的,需要拓寬眼界和知識面,從更高的角度來 看問題。
還是剛才那個例子,我們都希望有更高的視野,但這并不是一下子就能達到的,大多數設計師達不到那個高度,否則都去做老板了。那怎么辦?答案就一句 話:分析,分析,再分析。我們研究同行業網站的共性和設計特征;分析我們自己網站的定位、特征是什么,然后從共性+個性的角度規劃網站的設計風格。最后的 結果雖然說不上多么驚世駭俗,但確實大家都認為比之前的版本好了很多。
說到分析,很多人認為,這是產品經理、用戶研究員、交互設計師的工作,和視覺設計無關。視覺是充滿創意和想象的工作,過度的研究會限制設計思路。
然而設計畢竟不同于藝術,設計是要解決特定的問題并能夠合理論證。如果完全靠想象和創意,會發散的無邊無際。如果需求方總是不滿意,設計師也會感覺到非常痛苦,畢竟靈感也有枯竭的時刻。
所以我認為最好的方式是通過專業的分析縮小范圍,然后在特定的范圍內盡情的發散,這樣才能做出好的設計。當然這個度很難把握,太注重分析,最后的成果雖然可能讓人挑不出錯誤但不出彩;太注重創意,最后的成果可能出彩但方向不正確。需要不斷摸索直至達到一個平衡狀態。
所謂的分析,并不是自己埋頭瞎琢磨,然后產出設計結果就可以了。要在這個過程中不斷推演,形成結構化的思維,這樣才能把自己的設計講清楚。
把設計講清楚有多重要?
前一陣子去杭州出差,聽說今年杭州一個很大的設計團隊,提名了十幾個人,卻只有一個人順利晉升。選擇她晉升并非擔負的項目有多重要,也不是因為專業 水平有多突出,理由只有一個:那就是她能夠講清楚自己的設計。評委認為:“好看”是應該的,如果設計師的作品不好看,那還做什么設計師呢。如果想再上一個 臺階,那就要能夠講清楚自己的設計是怎么來的。
這個理由看似很奇葩,但又有多少設計師能夠講清楚自己的設計并得到所有人認同呢?
我最常聽到的設計解釋是:這個構圖啪啦啪啦;這個風格啪啦啪啦;這個顏色啪啦啪啦;這個質感啪啦啪啦;這個圖標啪啦啪啦……聽起來似乎頭頭是道,但卻有一種被“專業綁架”的感覺。這個“講清楚”并不是從設計專業角度講清楚就可以,而是要讓產品經理、交互設計師、甚至開發工程師都能夠明白并認同。所以設計師不僅要有前面所提到的大局觀、做足夠的分析,還要嘗試用結構化的思維把完整的推導過程呈現出來,這也就是大家常說的“方法論”。如果這些都能做到,還怕講不清楚自己的設計嗎?
其實上述這三點說的是一件連貫的事情:有大局觀、事先做好分析功課、最后把它清晰的講出來并得到大家認同。很多人可能會抱怨:踏實干活、專業出眾卻 不擅長言辭的人不受重用;夸夸其談的人卻混得越來越好。是的,我相信在任何一家公司都有這樣的現象,包括我自己也是一個不擅長言辭的人。但是請相信,大多 數只靠天賦和經驗的人注定在職場爬不高,而能夠隨時侃侃而談的人腦子里不會空無一物。
最后,請記住,“視覺設計遠不止好看這么簡單。”